La kundene bestille og kjøpe
Samle bestilling, ordre og betaling på ett sted. Kundene kan sjekke tilgjengelighet, kjøpe og få oppdateringer uten å ringe teamet ditt.
Apputvikling
La kunder bestille, betale og bruke tjenesten fra telefonen. Gi ansatte et praktisk verktøy når de jobber utenfor kontoret. Jolt bygger appen og systemene bak, og håndterer lansering, markedsføring og løpende oppfølging.
Erfaring med virksomhetskritiske systemer
Enterprise-arbeidet vårt omfatter en bankplattform i California: trusselgjennomgang, håndtering av sikkerhetsrisiko, utskifting av eldre tjenester og dokumentasjon for revisjon og gjenoppretting.
For et større bygg- og anleggsselskap bygget vi en driftsplattform for feltarbeid, lager, 3D-skanning og HMS, koblet til Procore og Sage.
Olly Dixon
Grunnlegger av Jolt
Over 20 år i teknologibransjen, med erfaring fra oppstartsselskaper og større virksomheter.
Vi følger opp systemet etter lansering
Kunder og ansatte må vite at informasjonen deres håndteres ordentlig. Sammen avklarer vi hvem som skal ha tilgang, beskytter dataene i systemet og tester de sensitive delene før lansering.
Vi håndterer også hosting og løpende vedlikehold. Det innebærer å følge med på problemer, ta sikkerhetskopier og avtale hva som skjer hvis noe går galt. Du vet hvem du kan kontakte og hvilken støtte som er inkludert.
Når virksomheten vokser, må systemet holde følge. Vi tester det som brukes mest, planlegger for flere brukere og ordre og forklarer hva økt kapasitet vil koste før du trenger den.
Hva kan en app gjøre for virksomheten din?
Gjør tjenesten tilgjengelig på mobilen
Gi kundene tilgang til konto, medlemskap eller innhold. Hjelp dem å finne tjenester i nærheten, følge en ordre eller komme tilbake når de trenger deg.
Gjør arbeidsdagen enklere
Erstatt papirskjemaer og spredte meldinger med ett felles verktøy. Ansatte kan registrere befaringer, laste opp bilder og oppdatere jobbstatus fra mobilen.
La systemene dele informasjon
Koble appen til kunderegister, lager eller planleggingssystem, slik at teamet slipper å registrere samme informasjon flere ganger. Styr hvem som kan se og endre den.
Bransjeanalyser og eksempler
Gi kundene en grunn til å komme tilbake
En nyttig tjeneste kommer først
McKinseys forskning fra 2017 viste at 70 % av appbrukerne foretrakk mer funksjonalitet fremfor utseende. Spørsmålet er fortsatt relevant: hva kan kunden gjøre i appen som sparer tid? Vi bygger rundt disse oppgavene og måler gjennomførte bestillinger, kjøp eller arbeidsoppgaver fremfor bare nedlastinger.
McKinsey · 2017 — Les kildenMobilbestilling hos Starbucks
I resultatpresentasjonen for første kvartal 2024 rapporterte Starbucks at Mobile Order & Pay hadde passert 30 % av transaksjonene i USA. En app kan bli en del av selve bestillingsprosessen. I deres prosjekt kobler vi kundereisen til levering, betaling og verktøyene de ansatte trenger for å håndtere ordrene.
Starbucks · Q1 2024 — Les kildenUtvalgte prosjekter
Se flere prosjekterModernisering av bankplattform
Vurder risikoen
Gjennomgå trusler og eldre tjenester.
Erstatt kritiske tjenester
Håndter risiko med målrettet omskriving.
Forbered driften
Dokumenter tiltak og planlegg gjenoppretting.
- Forretningsbehov
- Erstatte eldre tjenester og håndtere sikkerhetsrisiko, revisjonskrav og robust drift.
- Jolts arbeid
- Hjalp en bank i California med trusselgjennomgang, risikohåndtering og utskifting av utvalgte tjenester i minnesikre språk. Arbeidet inkluderte revisjonsdokumentasjon og planlegging av robust drift.
Driftsplattform for bygg og anlegg
Registrer aktivitet på byggeplassen
Feltarbeid, skanninger og lager i ett system.
Koble til kontoret
Knytt driften til Procore og Sage.
Administrer virksomheten
Støtt oppgaver, eiendeler og HMS.
- Forretningsbehov
- Koble feltarbeid til kontorsystemene som brukes til å administrere ansatte, eiendeler og sikkerhet.
- Jolts arbeid
- Bygget en plattform for oppgaver, feltarbeid, 3D-skanning, lager og HMS. Integrasjoner med Procore og Sage koblet aktivitet på byggeplassen til virksomhetens drift.
Produktlansering og markedsføring
Les om markedsføringstjenesteneLanseringen trenger en egen plan. Jolt kan avklare målgruppe og produktbudskap sammen med utviklingen, og produsere innholdet som introduserer appen. Det inkluderer video med innholdsskapere og kampanjemateriell til organiske og betalte kanaler.
Vi tester ulike budskap og innholdsvarianter for å finne ut hva som når riktig målgruppe. For Requestival omfattet arbeidet både strømmeplattformen og markedsføringen. Produktutvikling og lansering kan håndteres i samme prosjekt.
Samarbeid med Jolt
Start med behovet, menneskene som skal bruke appen og systemene den må fungere med. Samtalen gir oss grunnlag for å avklare en praktisk første versjon og utarbeide et tilbud.
Snakk med Jolt om prosjektet ditt- Omfang, budsjett og fremdrift
- Tilbudet beskriver arbeidet, estimert kostnad, avhengigheter og leveransesteg. Du vurderer design og fungerende programvare underveis. Endringer i avtalt omfang diskuteres før tilleggsarbeid starter.
- Appen og systemene bak den
- Arbeidet kan omfatte iPhone, Android og web, kundekontoer, betaling og verktøy for ansatte. Vi undersøker eksisterende programvare tidlig for å avklare hva som kan kobles til og hva som må endres.
- Data, tilgang og overlevering
- Vi avtaler hvem som får tilgang til kunde- og bedriftsdata, hvilke eksterne tjenester som brukes og hva som skal testes før lansering. Tilgang til kildekode, eierskap og dokumentasjon beskrives i prosjektavtalen.
- Lansering og videre oppfølging
- Vi håndterer innsending til appbutikker og utrulling. Vedlikehold kan omfatte oppdateringer, overvåking og feilretting. Omfanget av støtte, ansvar og driftskostnader avtales før lansering.